အသစ်လက်လီရောင်းချမှုဆိုတာဘာလဲ။ အဓိပ္ပါယ်၊ ဥပမာများ၊ နည်းပညာနှင့် ဦးတည်ချက်များ
New Retail ဆိုတာဘာလဲ။
New Retail (NR) သည် အွန်လိုင်းနှင့် အွန်လိုင်းပြင်သော စျေးဝယ်မှုများကို ချိတ်ဆက်ထားသော အတွေ့အကြုံတစ်ခုအဖြ e-commerce နဲ့ ရုပ်ပိုင်းဆိုင်တွေဟာ ပြိုင်ဘက်တွေ မဟုတ်ဘူး။ ၎င်းတို့ဟာ စနစ်တစ်ခုတည်းရဲ့ အစိတ်အပိုင်းတွေအဖြစ် အလုပ်လုပ်ကြတယ်။ ဝယ်ယူသူဟာ မိုဘိုင်း အက်ပ်ကနေ စတင်ပြီး စတိုးဆိုင်ထဲကို ဝင်ပြီး ဖုန်းပေးချေမှုနဲ့ ပြီးဆုံးနိုင်ပါတယ်။ သူတို့ရဲ့ သမိုင်းနဲ့ စိတ်ကြိုက်ချက်တွေဟာ ရပ်တန်းတိုင်းမှာ သူတို့နဲ့အတူ ခရီးသွားတယ်။
ဤစကားလုံးကို ၂၀၁၆ ခုနှစ်တွင် Alibaba က ပထမဆုံး မိတ်ဆက်ခဲ့သည်။ အဲဒီအချိန်ကတည်းက စိတ်ကူးဟာ စျေးကွက် သို့မဟုတ် ဒေသတစ်ခုတည်းနဲ့ မဆက်စပ်ဘဲ မြန်မြန်စွာ တိုး ယနေ့ New Retail ဟာ ကမ္ဘာလုံးဆိုင်ရာ လက်လီရောင်းချမှု မဟာဗျူဟာတစ်ခုအဖြစ် ရပ်တည်နေပြီး တံဆိပ်တွေဟာ အဆင်ပြေမှုကို တိုးတက်စ
New Retail ၏ အဓိက လက္ခဏာများကို စကားလုံး သုံးခုဖြင့် ချုပ်ချုပ်နိုင်သည်။ ချောမွေ့စွာ၊ ဒေတာအားဖြင့် မောင်းနှင
• ချောမွေ့စွာအွန်လိုင်း-အွန်လိုင်းပေါင်းစပ်မှု: ပေါင်းစပ်သောစာရင်း, တည်းတူစျေးနှုန်းသတ်မှတ်ခြင
• ကိုယ်ပိုင်စျေးဝယ်မှုအတွေ့အကြုံများ: အချိန်တကယ်ကမ်းလှမ်းချက်များ၊ စိတ်ကြိုက်ပြုလုပ်ထားသော
• စကေးတွင်အလိုအလျောက်: AI chatbots များ၊ ငွေကြေးလျော့နည်းသော checkout များ၊ ခန့်မှန်းထားသော restocking များ
• ဒေတာမောင်းနှင်သော လုပ်ငန်းများ: ဒေတာကြီးများ စိစစ်ခြင်း၊ လိုအပ်ချက်ခန့်မှန်းခြင်း၊ ပြောင်းလဲ
• တိုးမြှင့်ထားသော စတိုးအတွင်းအခန်းကဏ္ဍ: ပြခန်းများ၊ ဖြည့်ဆည်းမှုဗဟိုများ၊ စမတ်စက်ဖျား၊ မိုဘိုင်းငွေပေးချေ
လက်လီလုပ်ငန်းသစ်များ၏ ဥပမာများ
New Retail ကို နားလည်ဖို့ အကောင်းဆုံး နည်းလမ်းက ဖောက်သည်တွေ ဝယ်ယူတဲ့ နည်းလမ်းကို ပြန်လည်ပုံစံပေးဖို့ သုံးနေတဲ့ ကုမ္ပ ဒီမှာ ပြောင်းလဲမှုကို သရုပ်ဖော်တဲ့ ဥပမာ နှစ်ခုပါ။
•Amazon ကိုသွား
C-Store Dive (၂၀၂၅ ဇန်နဝါရီ) အရ Amazon သည် လွန်ခဲ့သော ၃ နှစ်အတွင်းတွင် ၎င်း၏ Amazon Go စတိုးဆိုင်တစ်ဝက်ခန့်ကို ပိတ်ထားပြီး ယခုတွင် Go စတ
Amazon ဟာ ၎င်းရဲ့ ငွေကြေးမရှိတဲ့ Go ဆိုင်တွေနဲ့ ဆက်လက် ဦးဆောင်နေတယ်။ ဝယ်သူတွေဟာ သူတို့ရဲ့ ဖုန်းတွေကို စကင်ပြီး ပစ္စည်းတွေကို ယူပြီး စောင့်မရပ်ဘဲ ထွက်သွားကြတယ်။ အာရုံခံကိရိယာတွေနဲ့ ကွန်ပျူတာအမြင်တွေဟာ လုပ်ဆောင်မှုတိုင်းကို မှတ်တမ်းတင်ပြီး ပတ်သက်မှုမရှိတဲ့ အတွေ့အကြုံတစ
•အာလီဘာဘာ Hema (Freshippo)
တရုတ်နိုင်ငံမှာ Alibaba ရဲ့ Hema ဆိုင်တွေဟာ အစားအစာစျေးဝယ်မှုကို ဆူပါမာကက်နဲ့ အက်ပ်တွေရဲ့ ရောစပ်မှုလိုပဲ ခံ ပစ္စည်းတစ်ခုကို ရွေးပြီး အသေးစိတ်အားလုံးကို ကြည့်ဖို့ စကင်ပါ။ အိမ်မှာလိုလား။ သင့်ဖုန်းမှာ မှာယူပြီး ပို့ပေးပါ။ အခု ငတ်သိပ်လား။ တစ်ခုတည်းသော စက်ကွက်များမှ ပြုလုပ်ထားတဲ့ အစားအစာတွေကို စားနိုင်ပါတယ်။ ပြင်ကွင်းရဲ့ နောက်ကွယ်မှာ AI နဲ့ big data တွေဟာ နောက်တစ်ခု သင်ကြိုက်တာကို အကြံပြုပေးတယ်၊ ဒီတော့ ခရီးစဉ်တိုင
New Retail လုပ်ငန်းတွေရဲ့ ဒီဥပမာတွေက နည်းပညာဟာ နေ့စဉ် စျေးဝယ်မှုကို ဘယ်လို ပြောင်းလဲနေတာကို ပြသပါတယ်။ အမေရိက အခြေခံမူဝါဒဟာ တူညီပါတယ်၊ ဒစ်ဂျစ်တယ်နဲ့ ရုပ်ပိုင်းဆိုင်ရာ အကြားက အဆင့်ကို မှုန့်ထားပြီး အဆင့်တိုင်း
သစ်လက်လီရောင်းနှင့် အစဉ်အလာ လက်လီရောင်း
New Retail နဲ့ အစဉ်အလာ လက်လီရောင်းချမှု အကြား ကွဲပြားမှုဟာ "အွန်လိုင်းနဲ့ အွန်လိုင်းနဲ့ အွန်လိုင်းကွဲပြားမှု" ထက အစဉ်အလာ လက်လီရောင်းသည် ရုပ်ပိုင်းဆိုင်ကို ဗဟိုမှာ ထားသည်။ နောက်ပိုင်းမှာ အီးလက်ထရောနစ်ကုန်သွယ်မှုဟာ အုတ်ဆိုင်တွေနဲ့ မကြာခဏ ယှဉ်ပြိုင်နေတဲ့ ပြိုင်ဘက် စကြာ New Retail ဟာ ဒီနံရံကို ဖျက်ပြီး ကမ္ဘာနှစ်ခုစလုံးကို တစ်ခုတည်းအဖြစ် ဆက်ဆံတယ်။
ဒါတွေဟာ ဘယ်လိုပေါင်းစပ်လဲဆိုတာပါ။
ရှုထောင့် | အစဉ်အလာ လက်လီရောင်း | အသစ်လက်လီ |
ဖောက်သည်ခရီးစဉ် | စတိုးဆိုင်ထဲကို လမ်းလျှောက်ပြီး ရှာဖွေပြီး ဝယ်ပါ။ ဒေတာတွေဟာ စတိုးရဲ့ အပြင်မှာ ရှားပါးပါတယ်။ | အွန်လိုင်းမှာ စတင်ပြီး စတိုးမှာ ဆက်လက်ပြီး မိုဘိုင်းကနေ ပြီးစီးပါ။ အားလုံးကို ခြေရာခံပြီး ချိတ |
နည်းပညာအသုံးပြုခြင်း | ရောင်းချမှု စနစ်တွေ၊ အခြေခံ သစ္စာရှိမှု ကဒ်တွေ၊ တစ်ခါတစ်လေ အွန်လိုင်း ပရိုမိုးရှင်းတွေ။ | AI-powered personal personalization, predictive analytics, cashier-less checkout, mobile payments (AI-powered personal personalization, predictive analytics, cashier-less checkout, mobile payments) (AI-powered personal personalization, predictive analytics, cashier-less checkout, mobile payments) (AI-power |
ပုဂ္ဂိုလ်ရေးပြုပြင်မှုအဆင့် | ကျယ်ပြန့်သော လူဦးရေအချက်အလက်များကို ရည်ရွယ်ထားသော ပရိုမိုရှင်းမှုများ။ | အချိန်နှင့်တပြေးသော ဖောက်သည်အချက်အလက်များအပေါ် အခြေခံထားသော စျေးဝယ်မှု အတွေ့အကြုံများ။ |
Checkout နှင့် ဖြည့်ဆည်းခြင်း | ငွေကြေးမှတ်တမ်း၊ လက်နဲ့ ငွေပေးချေမှု၊ စံပို့ဆောင်မှု။ | ကိုယ်ပိုင် စစ်ဆေးခြင်း ကိုယ်ပိုင် စစ်ဆေးခြင်း၊ မိုဘိုင်း ငွေပေးချေမှု၊ တစ်နေ့တည်းမှာ ဒါမှမဟုတ် မိနစ် |
ခြားနားချက်ဟာ သိမ်းသိမ်းတာ မဟုတ်ဘူး။ အစဉ်အလာ လက်လီရောင်းချမှုဟာ အရောင်းအဝယ်ဖြစ်ခဲ့တယ်။ New Retail ဟာ အတွေ့အကြုံကို ဦးတည်ပြီး ဖောက်သည်ကို ဗဟိုပြုပါတယ်။ လုပ်ငန်းတွေအတွက် ဒီပြောင်းလဲမှုဟာ ရွေးချယ်စရာမဟုတ်ဘူး၊ ယှဉ်ပြိုင်မှု အခြေခံသစ်ပါ။
အသစ်လက်လီရောင်းချမှု vs စမတ်လက်လီရောင်းချမှု vs Omnichannel
ဒီစကားလုံးသုံးခုကို မကြာခဏတော့ ပေါင်းစပ်ထားပေမဲ့ လက်လီရောင်းချမှု ဆင့်ကဲဖြစ်မှုရဲ့ အဆင့်ကွဲပ
•Omnichannel လက်လီရောင်းချမှုလမ်းကြောင်းများ စတိုးများ၊ ဝက်ဘ်ဆိုက်များနှင့် အက်ပ်များကို ချိတ်ဆက်ရန် အာရုံစိုက်ပြီး ဖောက်သည်များအ စိန်ခေါ်မှုက နောက်ပိုင်း စနစ်တွေဟာ သိုလိုတွေမှာ အလုပ်လုပ်နိုင်ဆဲပါ။
•စမတ်လက်လီနည်းပညာကို စတိုးဆိုင်ထဲကိုယ်တိုင် ဆောင်ခဲ့တယ်။ စမတ်ဆိပ်များ၊ ဒစ်ဂျစ်တယ် လက္ခဏာများ၊ မျက်နှာအသိအမှတ်ပြုခြင်းနှင့် ငွေသွင်းမှုမရှိသော ငွေသွင်းခြင်းတို့သည်
•အသစ်လက်လီနှစ်ခုစလုံးကို ပေါင်းစပ်ပါတယ်။ ၎င်းသည် Omnichannel ၏ လမ်းကြောင်းပေါင်းစပ်မှုနှင့် Smart Retail ၏ စတိုးဆိုင်အတွင်း အသိဉာဏ်ကို လိုက်ပြီး ငွေပေးချေမှု၊ ပို့ဆောင်ရေး၊ ဖောက်သည် ရလဒ်က ဒစ်ဂျစ်တယ်နဲ့ ရုပ်ပိုင်းဆိုင်ရာ အပြည့်အဝ ပေါင်းစပ်တဲ့ ချောမွေ့ပြီး ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ ဝယ
ရိုးရှင်းစွာပြောရင်၊
Omnichannel = channel ပေါင်းစပ်မှု။
စမတ်လက်လီရောင်း = စတိုးအတွင်းနည်းပညာ
New Retail = ဖောက်သည်ကို ဗဟိုပြုထားသော ပြည့်စုံပြီး နည်းပညာပိုင်ဆိုင်ရာ လက်လီရောင်းချရေး ဂေဟစနစ်တစ်ခု
ဒီကွဲပြားမှုဟာ အရေးပါတယ်။ Omnichannel နဲ့ Smart Retail တွေဟာ ပဂ္ဂိုလ်ရဲ့ အစိတ်အပိုင်းတွေကို ဖြေရှင်းပေမဲ့ New Retail ဟာ ယနေ့ ကမ္ဘာလုံးဆိုင်ရာ လက်လီရောင်းချမှု မဟာဗျူဟာတ
လက်လီရောင်းချမှုသစ်ရဲ့ နောက်ကွယ်က နည်းပညာ
လက်လီရောင်းသူများသည် ဖောက်သည်များ၏ လိုအပ်ချက်များကို မျှော်လင့်ရန် AI၊ Big Data နှင့် IoT ကဲ့သို့သော အဆင့်မြင့်
AI သည် New Retail တွင် ပိုမိုကိုယ်ရေးကိုယ်တာ စျေးဝယ်မှု အတွေ့အကြုံကို ဖန်တီးပေးသည်၊ ထုတ်ကုန်အကြံပြုချက်များမှစ၍ မည်သည့်အချိန IoT ဟာ စတိုးဆိုင်တွေကို ပိုစမတ်ဖြစ်စေပြီး စတော့ကို ခြေရာခံနိုင်တဲ့ စက်ကွက်တွေနဲ့ ကုန်ပစ္စည်းသစ်တ
ဒေတာကြီးတွေဟာ ဒါရဲ့ အဓိကအချက်အလက်ပါ။ အရောင်းအဝယ်သမိုင်း၊ လူဦးရေသတ္တိနဲ့ တည်နေရာ ဒေတာတွေကို ပေါင်းစပ်ခြင်း ဒီဒေတာကို အခြေခံတဲ့ ချဉ်းကပ်မှုက ပိုကောင်းတဲ့ စာရင်းစီမံကိန်း၊ ပစ်မှတ်ထားတဲ့ ပရိုမိုးရှင်းတွေနဲ့ ပိုမြန်ဆန်တဲ့ ဖြည့်
မိုဘိုင်းကိရိယာတွေနဲ့ ထောက်ပံ့တဲ့ ဟာ့ဒ်ဝဲတွေဟာ အရာရာတိုင်းကို ချိတ်ဆက်တယ်။ စမတ်ဖုန်းတွေဟာ အွန်လိုင်းနဲ့ အွန်လိုင်းကြား တံတားဖြစ်လာပြီး မိုဘိုင်း ငွေပေးချေမှု၊ သစ္စာရှိမှု အစီအစဉ
ထိတွေ့နိုင်တဲ့ တံဆိပ် ပုံနှိပ်စက်၊ ကြိုးမဲ့ လက်ခံလက်ခံပုံနှိပ်စက်၊ လက်ကိုင် စကင်နာတွေလို ကိရိယာတွေက ဝန်ထမ်းတွေကို ပြန်ပို့တာတွေကို စ ဒီလှုပ်ရှားမှုဟာ လက်လီရောင်းချရေး ဟာ့ဒ်ဝဲ မဟာဗျူဟာသစ်ရဲ့ ဗဟိုတစ်ခုပါ။ စတိုးဟာ အရောင်းဝယ်မှု စင်တာ
ရလဒ်က ပိုမြန်ဆန်၊ ပိုချောမွေ့ပြီး နက်ရှိုင်းစွာ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ ခံစားရတဲ့ ဝယ်ယူမှုပါ။
အနာဂတ်တွင် လက်လီရောင်းချမှု ဦးတည်မှုသစ်များ
New Retail ဟာ ဝယ်ယူသူတွေ ပိုပြီး သက်ဆိုင်ရာ လိုအပ်ချက်တွေ၊ ထိန်းချုပ်ရေး အုပ်ချုပ်တွေဟာ ဒေတာ စည်းမျဉ်းတွေ နောက်လှိုင်းမှာ ကိုယ်ပိုင်ရေးကို ပထမဦးဆုံး ကိုယ်ရေးပြုပြင်ခြင်း၊ အမှတ်တွေထက် ပါဝင်မှုအပေါ် တည်ဆောက်ထားတဲ့ သစ္စာရ ဒီပြောင်းလဲမှုတွေက ယုံကြည်မှု၊ ရေရှည်တည်တံ့မှုနဲ့ ရေရှည် ဆက်ဆံရေးတွေဟာ လက်လီရောင်းချမှု ကစားစာအ
တစ်ချိန်တည်းမှာ အခြေခံအဆောက်အအုံဟာ လျင်မြန်စွာ ပြောင်းလဲနေပါတယ်။ Sunrise 2027 အောက်တွင် 2D ဘားကုဒ်များသို့ ရွှေ့ပြောင်းလာခြင်းနှင့် AR / VR အတွေ့အကြုံများ မြင့်တက်လာခြင်းသည် hardware နှင့် ဒစ်ဂျစ်တယ် မြှင့်တင်ထားတဲ့ စကင်နာတွေ၊ ပုံနှိပ်စက်တွေနဲ့ အတွေ့အကြုံရှိတဲ့ ကိရိယာတွေမှာ စောစောပြီး ရင်းနှီးမြှုပ်နှံတဲ့ လက်လီရောင်းသူတွေဟာ လာမ